Als opvoeddeskundige en gedragswetenschapper heb ik een programma ontwikkeld voor werkende ouders om te communiceren zonder ruzie. Ouders komen naar me toe en vragen: "Bastin, het is toch heel normaal om meningsverschillen te hebben en ruzie hoort er toch bij?" Mijn reactie is dat dit zeker klopt, maar het hangt er wel af van hoe […]